Training Provider Services
Dalam dunia pelayanan, kemampuan memberikan informasi atau membantu pelanggan saja belum cukup. Pelayanan yang berkualitas juga membutuhkan etika pelayanan dan sikap profesional dari setiap orang yang berhadapan langsung dengan pelanggan. Cara berbicara, bersikap, mendengarkan, hingga menangani keluhan dapat memengaruhi bagaimana…
Training Service Excellence Rumah Sakit I. Latar Belakang Training Service Excellence Rumah Sakit oleh PRIMEMSI. UU tentang pelayanan publik tahun 2009, dimana setiap institusi baik pemerintah maupun swasta wajib memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat. Oleh karena itu dibutuhkan karyawan yang mampu…