Training Pelayanan Pasien Standar Akreditasi Rumah Sakit

Training Pelayanan Pasien (PP) sesuai Standar Akreditasi Rumah Sakit

I. Latar Belakang Training Pelayanan Pasien (PP) sesuai Standar Akreditasi Rumah Sakit

Training Pelayanan Pasien (PP) oleh PRIMEMSI.  Pelayanan kesehatan merupakan hak setiap orang yang dijamin dalam Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 yang harus diwujudkan dengan upaya peningkatan derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya. Tujuan utama pelayanan kesehatan rumah sakit adalah pelayanan pasien. Penyediaan pelayanan yang paling sesuai disuatu rumah sakit untuk mendukung dan merespon terhadap setiap kebutuhan pasien yang unik, memerlukan perencanaan dan koordinasi tingkat tinggi.

Standar asesmen pasien yang menguraikan dasar pemberian asuhan, suatu rencana untuk masing-masing pasien berdasarkan asesmen atas kebutuhannya. Asuhan tersebut dapat berupa upaya pencegahan, paliatif, kuratif, atau rehabilitatif, termasuk anesthesia, tindakan bedah, pengobatan, terapi suportif, atau kombinasinya. Suatu rencana pelayanan pasien tidak cukup untuk mencapai hasil optimal. Pemberian pelayanan pasien harus dikoordinir dan di integrasikan oleh semua individu yang terkait dalam asuhan pasien.

Melalui pelatihan ini, diharapkan peserta mampu memahami peran dan tanggung jawab masing-masing dalam rantai pelayanan, mengidentifikasi celah yang dapat berdampak pada mutu layanan, serta menerapkan praktik terbaik sesuai standar akreditasi. Dengan demikian, rumah sakit dapat meningkatkan kepuasan pasien, memperkuat budaya keselamatan, dan meraih keberhasilan dalam proses akreditasi.

II. Tujuan Training Pelayanan Pasien (PP) sesuai Standart Akreditasi Rumah Sakit

• Peserta diharapkan dapat memberikan pelayanan untuk semua pasien.
• Memahami prosedur integrasi dan koordinasi pelayanan pasien.
• Peserta diharapkan memahami kebijakan dan prosedur pelayanan pasien resiko tinggi dan ketentuan penyediaan pelayanan resiko tinggi.
• Mendorong terciptanya budaya keselamatan pasien, komunikasi efektif antarprofesi, dan pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan pasien serta keluarganya.
• Memastikan keterpaduan pelayanan klinis dan non-klinis secara berkesinambungan, aman, efektif, dan etis sepanjang proses pelayanan pasien, dari pendaftaran hingga pemulangan.
• Mendukung keberhasilan rumah sakit dalam proses akreditasi melalui kesiapan SDM yang kompeten dalam memahami dan mengimplementasikan elemen-elemen penilaian terkait pelayanan pasien.
• Meningkatkan pemahaman tenaga kesehatan terhadap prinsip, standar, dan kebijakan pelayanan pasien yang berorientasi pada keselamatan dan kenyamanan pasien sesuai standar akreditasi rumah sakit.
• Mendorong penerapan etika dan profesionalisme dalam praktik pelayanan pasien di seluruh lini rumah sakit.

III. Target Peserta 

• Dokter,
• Perawat,
• Apoteker,
• Terapi rehabilitasi,
• Staff pelayanan kesehatan rumah sakit.

IV. Materi Training Pelayanan Pasien (PP)

• Perencanaan dan Pemberian Pelayanan untuk semua Pasien
• Prosedur Integrasi dan koordinasi Pelayanan kepada Pasien:
  • Terencana dan Tertulis dalam Rekam Medis Pasien
  • Informasi Pelayanan, Pengobatan, termasuk kejadian tidak diharapkan kepada Pasien dan Keluarga
• Kebijakan dan Prosedur Pelayanan Pasien Resiko Tinggi dan Ketentuan Penyediaan Pelayanan Resiko Tinggi
• Pelayanan Makanan dan Terapi Nutrisi
• Pelayanan Pengelolaan Rasa Nyeri
• Pelayanan pada Tahap Terminal (Akhir Hidup)

V. Instruktur/Trainer

Primemsi Consultant & Team.

VI. Durasi Training

2 hari (efektif 14 jam) Mulai pukul 09.00 – 16.00 WIB.

VII. Jadwal Training Pelayanan Pasien (PP) Tahun 2025

• Bogor, 13-14 November 2025
• Jakarta, 18-19 November 2025
• Bandung, 25-26 November 2025
• Jakarta, 3-4 Desember 2025
• Bandung, 11-12 Desember 2025
• Bogor, 16-17 Desember 2025

Note:

1. Kami juga menyediakan Inhouse Training dimana pelatihan akan diselenggarakan secara eksklusif dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien. Kami sangat terbuka untuk mendiskusikan segala hal terkait penyelenggaraan pelatihan, mulai dari materi, instruktur hingga biaya pelatihan.
2. Kami juga menyediakan Online Training dimana pelatihan menggunakan metode webinar yang melibatkan pembicara dan peserta dalam suatu pertemuan di platform online.

VIII. Fasilitas Training

• Hard / Soft Copy Materi Training
• Sertifikat Terbarcode
• Jaket
• 2x coffee break/hari
• 1x lunch/hari
• Training Kit

IX. Biaya Pendaftaran

Rp. 4.250.000/peserta

X. Hubungi Tim Marketing

Nur : 0852-8299-7349 (Telkomsel / WhatsApp)
Dilla : 0819-1100-7508 (XL / WhatsApp)
Email: training.primemsi@gmail.com
Website: training.primemsi.com
Instagram: https://www.instagram.com/training_primemsi

XI. Download Brosur Pelatihan